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客戶案例——磁珠提取試劑盒
發布時(shí)間 : 2020-05-15 14:10:56在快靈的磁珠提取正式上市之前,發生過這麼一個小(xiǎo)故事睡舞:
19年11月29日,18:25,江蘇*屠宰廠
剛踏出客戶廠門,大(dà)衣口袋裡的手機就發出了“嗡嗡”的震動聲。取出一看做亮,公司座機打來的。按下接聽,就從裡面傳來文離了同事小(xiǎo)董的東北腔:“哥,你那完事了嗎音謝?安徽經銷客戶打400電話,那邊有個集團客戶需要技術支拿她持,貌似任務量挺大(dà),客戶還很着急,公司準備安排你去!客戶電話發你微上說信了,趕緊聯系下吧!”
挂了電話,打開(kāi)微信,是老客戶趙總,月中剛上我們(men)的高動些敏試劑,這麼快就有集團客戶了?!給趙總撥過去,第一聲“嘟”妹公還沒完,就接通(tōng)了,看來這是守着電話呢?
“小(xiǎo)李啊,公司是派你過來吧?這是個集書海團客戶,之前用的進口試劑盒,但好(hǎo)像不(bù)太滿意。他(tā)們林校(men)明天就開(kāi)始做集中監測,時事腦(shí)間緊任務重,咱們(men)的磁珠自動提取方案不藍遠(bù)是要上麼,正好(hǎo)是個機會(hu亮子ì),明天務必要到!……”急性子(zǐ)林明的趙總,永遠是這麼幹脆利落,獨留我在寒風中聆聽肚機鐵皮傳來“咕咕咕”抗議。。。。
火速打車(chē)回賓館收拾返滬等車(c都用hē)的時(shí)候,我将已經定好(hǎo)的火車(chē)票改線高簽到當晚末班車(chē)。
19年11月30日,01:15,上海*家(畫去jiā)中
當我蹑手蹑腳的踏進家(jiā)門時(shí),收到樹間了小(xiǎo)董的微信:“設備與試劑(1台QT-32全自動計話核酸提取儀,15盒提取試劑)已備好(hǎo),倉庫明早八點提前上班,打包裝貨知鐘;袁姐(jiě)擔心你連着出差太累,明天店討安排了顧老師一起,已向公司申請借車(chē),車(煙作chē)鑰匙已交給顧老師,記得(de)加油!晚安!”。
19年11月30日,08:35,上海*快靈
剛踏進公司園區大(dà)門,就看到顧老師和倉庫的同事正将打包好(hǎo)的一一跳月裝進公司帕薩特的後備箱。9:15,囫囵吃完貼心的顧老師給那樹我帶的早餐後,我們(men)開(kāi)車(chē)出發前往安徽。
19年11月30日,17:20,安徽*X集團
經過8小(xiǎo)時(shí),782公裡後,我們(men)終于抵到客戶現場書地。現場居然除了我們(men),還有另外A、B兩家(jiā)供應商,已經在現場做了許久的實驗。是嗎而一旁的實驗桌上,目測至少有數白份新鮮的待檢樣本。我和顧老師交換了個眼神,服算當下明了:今天是來大(dà)“擂台”的啊!18:00,當我們(men)将試劑盒與設備安裝調試好(hǎo),另外兩家(ji也綠ā)早已開(kāi)始了實驗。我和對方實驗室負責人簡單溝通(tōng)了解了客戶需求後,與顧老師快速溝通(tōng)實驗方案與合作分工子見(gōng)後,便加入了“戰鬥”。。。。。
正當我和顧老師緊張地實驗中時(shí),東讀現場突然出現了變數:A家(jiā)技術人員完成核酸提取後,用某知名進口品牌試劑盒上機擴增,結果内參沒出(Hex通(tōng)道無線條),出現了磁珠提取試劑與檢測試劑盒不(b醫音ù)匹配的問題。第一輪實驗結果不(bù)成立,A家(jiā)技術人員馬上換用某國産檢測試劑盒,結果内參是出了,但檢出率低(dī)。
而此時(shí)恰逢我們(men)的第一組全自動提取的樣本結果也出來了笑白,和客戶的背景CT高度吻合,最關鍵的是和客戶現在所用的進口試劑盒也完美匹配。就這樣,A家(jiā)自動出局。看到A家(jiā)技術人員走出實驗室的背影,我深刻地體會(現作huì)到了“商場如(rú)戰場”。
留下來的B家(jiā),其實是客戶一直在用廠自的某知名進口品牌供應商,他(tā)們(men)今天出現作吃在這裡,主要是因為(wèi)他(tā)們(men)的“高”靈敏度,讓客戶懷疑會暗生(huì)無形中提高“假陽”率。雖然對于這兩年的“非瘟”是甯可假陽,不(bù用醫)可假陰,但對養殖客戶而言,也不(bù)區男想枉殺一頭金(jīn)豬。所以,B家(jiā)技熱樂術人員此番前來的目的主要是現場實驗驗證下,可否打消客戶街門對于假陽的疑慮。
而在第一輪擴增上機的檔口,通(tōng)過客戶技術負責人溝通(機長tōng)了解到,他(tā)們(men)目前問車所用的試劑盒都是集團統一采購的。之前經趙總推薦,也曾對我煙少們(men)的高敏試劑盒也做過樣本對比,效果還不(bù)錯(cuò),靈敏度理用比普通(tōng)試劑盒高,而且假陽率低(師玩dī)。但後來因為(wèi)他(tā)們(men)開(去數kāi)始集中監測,檢測任務量比較大(dà),時(shí)間又緊,所以小可暫時(shí)擱淺了後續的對比跟進。而這次主要就是想通(tōng)過現場大(dà)樣近行本對比,篩選出适合的磁珠全自動提取方案供應商,最關鍵的是試劑匹配性一定要好(內行hǎo)。
19年12月1日,05:30,安徽*X集團
經過一宿的奮戰,我們(men)終于完成了客戶600多份拿大樣本的檢測。當我們(men)吃力地擡起已經凍得(de)睡睡麻木(mù)的腳時(shí),實驗室裡就剩下了我們(men)和客戶。客戶對計子我們(men)的服務相當滿意,連連誇贊我們(men)的試劑盒和線林儀器(qì),當場下單買下了我們(men)帶過亮但去做實驗的QT-32全自動核酸提取儀,追加訂購了和磁珠銀場提取試劑。後來的我們(men),都戲稱這“一宿鏖戰”算是章懂為(wèi)我們(men)全自動磁珠提取方案的正式上慢章市吹響了号角。
做實驗已經做到麻木(mù)的顧老師事後回憶:做試驗的小(北說xiǎo)房間沒有空調,後半夜腳冷得(de)不(bù)行,我歌但也是這個冷的感覺讓他(tā)一宿沒合眼,保持12分精力準确操作,為(wèi)的就是将我們(me暗車n)産品的真實效果準确無誤的讓客戶看見并認輛近可。
全自動磁珠核酸提取方法VS傳統柱提法,有何優勢?
1、儀器(qì)自動化,适合批量樣本,這一特點使得(d廠的e)傳統方法望塵莫及。
2、操作簡單、用時(shí)短(duǎn),整個提離視取流程隻有四步,經過快靈最新的研發優化,批量提取視麗時(shí)間最短(duǎn)縮短(duǎn)至20分鐘(zhōng拿信)以内
3、安全無毒,環保。
4、磁珠與核酸的特異性結合使得(de)提取的核酸純度高、濃度大(d但得à)。
快靈全自動“磁珠提取試劑盒”和“全自動核酸提取儀”現已全面上市樹請!
适用場景及人群:樣本量大(dà)的集團客戶是鐵、準備複養的中大(dà)型養殖客戶、疫控。
快靈磁珠提取試劑盒
适配于絕大(dà)多數進口或國内擴增試劑車空;檢出率高,提取的DNA得(de)率高、純度高、質量穩定雜會。
1、優越的結合能力——在混合過程中磁珠的大(海術dà)表面積和目标的充分接觸,使其具有優越的結合和洗滌效率。
2、減少堵塞——流動的分散性和規則的密度讓核酸提取沒有阻力
3、提高洗脫——自動的手段,更短(duǎn)子器的時(shí)間,小(xiǎo)體積高效洗師花脫
QT16/32---全自動核酸提取儀
全面覆蓋小(xiǎo)批量、大(dà)批量樣本客戶行間,釋放人力、節省成本,大(dà)幅提升檢測效率
1、QT-16和QT-32兩款儀器(qì),孔數鐵筆不(bù)同,任君挑選。
2、QT-16體積小(xiǎo)巧,僅重7.5kg,可實現移動監測。
3、操作簡單,人人都能學會(huì)
4、提取速度快,高效,且減少人工(gōng)提取帶來的誤差。